Consulta de Procesos SECOP 1 y 2 | 2019; Recientes; Contratación Directa (Ley 1150 de 2007); VALLE DEL CAUCA - METROCALI

Prestar los servicios profesionales para desarrollar actividades de auditoria de tercera parte, Auditoria de seguimiento, con el alcance “Planeación, control y evaluación de la gestión de la operación del Sistema Integrado de Transporte Masivo SITM-MIO, en el perímetro urbano y suburbano en Santiago de Cali”, bajo los requisitos de la Norma Técnica Colombiana ISO 9001:2015.

Prestación de servicios de apoyo a la gestión como facilitador para la difusión y acompañamiento de los diferentes programas y estrategias de servicio, comunicación y cultura ciudadana de la Dirección Comercial y Servicio al cliente de Metro Cali S.A.

Prestación de servicios de apoyo a la gestión como facilitador para la difusión y acompañamiento de los diferentes programas y estrategias de servicio, comunicación y cultura ciudadana de la Dirección Comercial y Servicio al Cliente de Metro Cali S.A.

Prestar los servicios profesionales para desarrollar actividades de auditoria de tercera parte, Auditoria de migración y seguimiento, con el alcance "Planeacion, control y evaluación de la gestión de la operación del Sistema Integrado de Transporte Masivo SITM-MiO. en el perímetro urbano y suburbano en Santago de Cali. para prestar el servicio de transporte masivo de pasajeros". Con base a la Norma Técnica Colombiana ISO 9001:2015. Los documentos del Proceso forman parte del presente Contrato y definen igualmente las actividades, alcance y obligaciones del Contrato.

Prestación de servicios profesionales a la Secretaría General y de Asuntos Jurídicos en la Jefatura de Gestión Contractual en los asuntos de su competencia.

Prestar los servicios para apoyar a la Dirección de Operaciones en las actividades relacionadas con el proceso logístico para la toma de información de campo necesaria para la Planeación de la Operación del SITM-MIO.

Prestación de los servicios profesionales para apoyar a la oficina de Evaluación de la Operación adscrita a la Dirección de Operaciones de Metro Cali S.A. en actividades relacionadas con el desarrollo de metodologías y herramientas de procesamiento de la información operacional generada por el SITM-MIO para la producción de indicadores

Prestación de los servicios profesionales para apoyar a la oficina de Evaluación de la Operación en las actividades relacionadas con la evaluación y mejora del desempeño de los servicios del SITM-MIO

Prestación de servicios de apoyo a la gestión en la Entidad como asistencial Facilitador para la difusión y acompañamiento de los diferentes programas y estrategias de servicio, comunicación y cultura ciudadana de la Dirección Comercial y Servicio al cliente de Metro Cali - Oficina de mercadeo y servicio al cliente.

Prestación de Servicios Profesionales y de apoyo a la gestión en la oficina de Atención al Ciudadano adscrita a la Dirección Comercial y de Servicio al Cliente de Metro Cali S.A, atendiendo y haciendo seguimiento de manera oportuna al proceso de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias al Sistema de Atención de PQRSDF, recibidas a través de los canales de atención de acuerdo con la normatividad vigente en la materia.

Prestación de Servicios Profesionales para apoyar a la Oficina de Gestion Financiera, en las diferentes actividades del Área Contable como causacion de documentos y elaboración de conciliaciones de cuentas del balance y bancarias, y demás actividades que designe el Supervisor del Contrato tendientes al buen funcionamiento del área.

Prestación de los servicios profesionales como Arquitecto para apoyar a la Oficina de Construcción adscrita a la Dirección de Infraestructura en el seguimiento y supervisión urbanística y arquitectónica de las obras de Infraestructura del SITM.

Prestación de los servicios Profesionales como Administrador de Empresas para apoyar a la Oficina de Construcción adscrita a la Dirección de Infraestructura en la gestión y seguimiento de los proyectos de infraestructura del SITM.

CONTRATAR EL SERVICIO DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE LA LICENCIA DE SOFTWARE DE SIMULACIÓN DE TRANSPORTE EMME TAMAÑO 4.

Prestacion de los servicios para Apoyar a la oficina de control de Operaci6n adscrita a la Direccion de Operaciones de Metro Cali S.A. en las actividades relacionadas con la revisión e inspección diaria de la infraestructura del SITM-MIO y / Control de Flota en la V[a y Centro de Control principal

Prestación de servicios para Apoyar a la Oficina de Control de Operación adscrita a la Dirección de Operaciones de Metro Cali S.A. en las actividades relacionadas con la revisión e inspección diaria de la infraestructura del SITM-MIO y seguimiento de la operación en vía y en Centro de Control Principal y/o Auxiliar.

Prestación de servicios profesionales para apoyar a la Oficina de Sistemas en la documentación de la implementación de los sistemas de cableado estructurado y eléctrico para los sistemas de cómputo y telecomunicaciones de Metro Cali S.A.

Prestación de servicios para Apoyar a la Oficina de Control de Operación adscrita a la Dirección de Operaciones de Metro Cali S.A. en las actividades relacionadas con la revisión e inspección diaria de la infraestructura del SITM-MIO y seguimiento de la operación en vía y en Centro de Control Principal y/o Auxiliar.

Prestación de los servicios Profesionales para la cooridinación en el relacionamiento de los diferentes grupos de interes para socialización del SITM de la Oficina de Servicio al Cliente y mercadeo de la Dirección Comercial, desarrollando actividades operativas y administrativas en la gestion de Tramites derivados de las relaciones con el usuario o de servicio al cliente, Interno Externo.

Prestación de servicios para Apoyar a la Oficina de Control de Operación adscrita a la Dirección de Operaciones de Metro Cali S.A. en las actividades relacionadas con la revisión e inspección diaria de la infraestructura del SITM-MIO y seguimiento de la operación en vía y en Centro de Control Principal y/o Auxiliar.